Pack E-Formation

Les étapes pour devenir agent de voyage

Vous aimez les voyages et avez le sens commercial ? Conseiller et organiser des séjours vous stimule ? Vous avez pensé à vous lancer en indépendant en tant qu’agent de voyage, mais vous ne savez pas par où ni comment commencer ? Cet Ebook est pour vous.

Contenu Ebook

Comprendre les missions principaux

  • Accueillir les clients
  • Conseiller les clients en fonction de leurs goûts et de leur budget
  • Renseigner les clients sur leur pays de destination
  • Fournir de la documentation
  • Vérifier les prix et les places disponibles
  • Assister les clients pour les formalités administratives (visa, passeport, carte d’identité…)
  • Assurer la facturation et la comptabilité de son activité


Compétences techniques

Parfaite connaissance des procédures administratives et médicales liées au tourisme

Connaître la culture des pays proposés en destinations

Savoir communiquer avec des interlocuteurs variés

Parler une ou plusieurs langues étrangères


Vous êtes déjà recherché sur le marché du travail !

Agent de voyages

4 617 offres par mois 

Chiffres Indeed 04/2021

Contenu du cours numérique: E-Formation

1. Les voyages en théorie

2. Les voyages en pratique

3. Communication

4. Création d’entreprise

5. Conclusion

6. Bibliographie


Compétences à acquérir

  • Accueillir les clients
  • Conseiller les clients en fonction de leur goût et budget
  • Réserver les billets de transports
  • Renseigner les clients sur leur pays de destination
  • Fournir de la documentation
  • Traiter les plaintes